Ducks Comunicació SL desea informar de forma transparente, a través de esta Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que llevamos a cabo con sus datos, la finalidad para la que las tratamos y los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual se conservarán los datos.
Le informamos que al acceder a nuestro sitio web pasa a tener la condición de Usuario. Como usuario, usted declara que tiene la capacidad legal necesaria para entender y aceptar en su totalidad la Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad debería leerse conjuntamente con nuestra Política de Cookies y Condiciones de Uso.
Gracias por visitar nuestro sitio web. Esperamos que disfrute conociendo los servicios que Ducks Comunicació SL les ofrece.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Ducks Comunicació SL (en adelante «Responsable»), sociedad constituida bajo la ley española titular del CIF número B67332734, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilita.
Dirección postal: C / Sant Elies 41, local 1, 08006 Barcelona
Teléfono: +34 937066993
Correo electrónico: hola@ducks.agency
¿Qué es un dato y un tratamiento de carácter personal?
Son aquellos datos que identifiquen o permitan identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar a una persona directamente son el nombre y apellidos, mientras que el número del DNI puede llegar alcanzar identificarla de manera indirecta. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podrían incluir los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información obtenida a través de las cookies.
Un tratamiento de carácter personal es cualquier operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, recogida, registro, conservación, uso y comunicación de sus datos.
¿Qué tipo de información recogemos?
Para poder gestionar nuestra relación, es necesario rellenar un formulario en nuestro sitio web. Al efectuar este registro, obtendremos los siguientes datos de usted:
* Nombre
* Apellidos
* Correo electrónico
Estos datos son necesarios para la correcta prestación y ejecución del servicio.
Igualmente, de forma voluntaria, podemos recoger datos que hayan sido incluidas en el formulario y no son obligatorias para el registro, tales como:
* Empresa
Como usuario, garantiza que los datos personales facilitados en Ducks Comunicació SL son veraces.
¿A través de qué vías captamos sus datos personales?
No es necesario registrarse en nuestro sitio web para poder disfrutar e informarse de todos los servicios que ofrecemos como Ducks Comunicació SL. Sólo captamos y tratamos la información que usted nos ha proporcionado mediante el formulario de contacto.
¿Qué tratamientos realizamos con sus datos personales y con qué fines?
Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y los fines de por qué tratamos estos datos.
A continuación, exponemos todos los tratamientos u operaciones que hacemos con sus datos personales:
- Tratamiento y envío de comunicaciones comerciales.
Este tratamiento se realiza con el fin de enviarle información de carácter comercial a través de su correo electrónico, solicitadas mediante el formulario, o de novedades de la empresa.
Os informamos que en cualquier momento se podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales, siguiendo las instrucciones al pie del correo electrónico enviado por Ducks Comunicacio SL, o enviando un correo electrónico a hola@ducks.agency.
- Registro y gestión de la cuenta de los usuarios.
Las finalidades de este tratamiento son:
* Tratar el registro de nuevos usuarios.
* Proporcionar un servicio de atención al cliente para resolver cualquier consulta o información.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La normativa de protección de datos requiere para el tratamiento de sus datos, tener una base que legitime este tratamiento. Así, para tratar su información personal nos basamos en tres bases jurídicas en función de la actividad o tratamiento que hacemos de sus datos. Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales pueden ser:
Consentimiento: Es posible que envíen comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre promociones, descuentos, que pueden ser de su interés. El envío de comunicaciones comerciales únicamente se hará siempre que lo haya consentido previamente a que tratamos sus datos personales para este propósito. En cualquier caso, le informamos que puede revocar su consentimiento y por tanto, oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento de manera sencilla.
La ejecución del contrato: Para hacer una compra de cualquiera de nuestros servicios deberá aceptar expresamente nuestras Condiciones de Uso, convirtiéndose en parte del contrato suscrito con nosotros. Siempre podrá consultar estas condiciones en el enlace Condiciones de Uso.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Se conservarán los datos mientras que no solicita la eliminación de su cuenta en nuestro sitio web y en cualquier caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable sobre la prescripción de las responsabilidades.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercer:
Derecho de acceso: Tiene derecho a que Ducks Comunicació SL le confirme si está tratando o no sus datos personales y en este caso, el derecho a saber qué datos trata.
Derecho de rectificación: Consiste en la posibilidad de modificar aquellos datos que son inexactos o incompletos, debiendo solicitar la rectificación de los datos que quiere que se modifican.
Derecho de oposición: Usted puede oponerse en cualquier momento a que tratamos sus datos. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular, que los datos personales que le conciernen sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. Ducks Comunicació SL dejará de tratar sus datos personales, salvo que acreditamos motivos legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o por la formulación, el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de supresión: Este derecho permite la supresión de sus datos personales. Los datos se mantendrán bloqueadas de forma que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades que han surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.
Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a copiar y transferir datos de nuestra base de datos a otro responsable del tratamiento. Sólo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento se base en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento realice por medios automatizados.
Derecho a la limitación del tratamiento: Este derecho le permite para solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos cuando:
– impugne la exactitud de los datos, mientras que Ducks Comunicació SL verifica la exactitud.
– Haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras que se comprueba si los motivos legítimos del Ducks Comunicació SL prevalezcan sobre sus como interesado.
Igualmente, este derecho le permite preguntar a Ducks Comunicació SL que conserve sus datos personales cuando:
– El tratamiento de los datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en el su lugar una limitación de su uso.
– Ducks Comunicació SL ya no necesite sus datos personales para las finalidades del tratamiento, pero las necesiten para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones.
¿Cómo ejercitar estos derechos?
Podrá ejercer su derecho, enviando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico hola@ducks.agency o bien por correo postal, solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia del DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección: C / Sant Elies 41, local 1, 08006 Barcelona – Ref. Protección de datos. Asimismo, se informa que cuando Ducks Comunicació SL no haya satisfecho correctamente sus derechos, podrás presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quiere conocer más información sobre esta ley y cómo ejercerlo, podrá dirigirse a la AEPD:
http://www.agpd.es
Tel. 901100099 y 91.266.35.17
C / Jorge Juan, 6 28001 – Madrid
¿A quién comunicamos los datos personales?
Ducks Comunicació SL no revelará la información personal que nos proporcione mediante los canales descritos anteriormente, salvo que sea necesario para la prestación del servicio contratado, como es la comunicación en plataformas de pago, bancos y empresas para que pueda procesar transacciones.
Igualmente, es posible que podamos comunicar sus datos personales, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a los tribunales u organismos de la administración pública.
Cambios en la presente política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a posibles cambios en los criterios seguidos por la autoridad de control competente de Protección de Datos en cada momento. Ducks Comunicació SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a estos criterios, así como novedades jurisprudenciales o legislativos.
Última versión: 05 2019.
Contacto
Si usted tiene alguna duda sobre los tratamientos que realizamos sobre sus datos personales, puede escribirnos a hola@ducks.agency